3GSM: comprar música pelo celular é muito complicado, diz Warner

Para executivo da empresa, consumidores não baixam canções no celular porque o processo é "caro, complicado e lento".

Comprar músicas digitais a partir de um celular é muito difícil e as indústrias fonográfica e de telefonia móvel precisam aprimorar o processo para atender à demanda, disse o CEO e chairman da Warner Music, nesta quarta-feira (14/02).Um estudo realizado no ano passado mostrou que apenas 8,5% das pessoas que têm celulares capazes de fazer downloads e compra de canções usaram essas funções, disse o chairman da Warner, Edgar Bronfman Jr., em discurso na sessão aberta do Congresso Mundial 3GSM, em Barcelona.
“Por quê? É caro, complicado e lento”, declarou. Segundo ele, o fato de o grupo ter gerado a receita que gerou é incrível, dada a dificuldade da experiência para o usuário.
Cerca de 40% dos celulares no Reino Unido têm a função de tocador de música, disse Ralph Simon, chairman do Fórum de Entretenimento Móvel das Américas, em discurso no mesmo evento.
Neste ano, espera-se gerar 9 bilhões de dólares em receita com música para celulares, o que inclui ringtones e downloads móveis, disse Bronfman.
Mesmo os principais clientes da MTV, que são tipicamente jovens e conhecedores de tecnologia, encontram muita dificuldade para comprar conteúdo para celular, disse Mika Salmi, presidente de mídia digital global da MTV Networks, unidade da Viacom. Simplificar o processo é a chave, disse ele.
Por exemplo, modelos de negócios que facilitam o pagamento de conteúdo podem impulsionar o consumo, disse ele. A MTV incentiva operadores com quem trabalha a venderem assinaturas, formato que a empresa descobriu que cresce porque os clientes sabem exatamente quanto pagarão.
Comprar um ringtone é um exemplo da dificuldade que a pessoa pode enfrentar. Em média, usuários precisam digitar 20 teclas no processo, que leva cerca de dois minutos, disse Bronfman. Comprar música digital em um telefone é complicado do mesmo jeito, segundo ele.
“Tantas plataformas não são suficientes para as configurações mais básicas de conteúdo, como uma música acompanhada de um vídeo”, disse Bronfman. Isso significa que comprar o mesmo conteúdo que seria tipicamente incluso em um álbum pelo celular seria comparável a visitar três lojas para comprar o tal álbum, suas anotações e a arte, disse ele.O iPhone, da Apple, que combina um player de MP3 com telefone celular, deve chegar ao mercado dos EUA em junho e é um passo na direção certa, declarou Bronfman.“Antes mesmo de chegar ao mercado, ele já elevou a expectativa dos usuários em relação à interface e às funções de um celular”, disse ele. Agora, é papel das outras operadoras de celular atender às expectativas dos usuários. “Para aqueles que inventarem algo com uma visão semelhantemente inspiradora, a oportunidade é imensa”, completou.
Nancy Gohring-IDG News Service (Irlanda)